星期四下午打來我沒有接，放工1730打上去，線路繁忙，留下姓名、電話等CS覆。結果等了一小時，也沒有CS再打來。再打上去，終於有人接，說是等報價的。卻即時說不出報價，等了5 mins，然後說HK$11XX的維修報價，問他報價包了甚麼，他卻只說螢幕。我最大問題可是on/off鍵哦，和他溝通說明一番；又再等上5 mins，才說on/off鍵問題要換手機外框才行，報價HK$310。我說沒問題，用回有水印的螢幕只換手機外框便可以。
一單維修全程用上十多分鐘，怪不得線路繁忙，我覺得全是手寫單的問題。因為客人少原應該入回電腦的資料這步沒有做了，一旦跟進的同事放工，另一位同事要跟便有困難了 =.="
昨日取回手機過程順利，只是給我看見/聽見職員使用及大談其他品牌甚麼補值云云。這樣給客人的感覺很差吧。
換了手機外框，之前跌到地上的花痕不見了，當然玻璃部份的花痕仍在 ^^V
On/Off鍵旁的花痕當然也沒有掉，新的一樣 ^^V
不過ONE SV可能很快便成我的後備機，等著Nexus 5(當然希望廠家不是LG便好)
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